達哥的創業課 #9 創業的目的之一,打造「系統收入」達哥的創業課 #9 創業的目的之一,打造「系統收入」

這邊討論的創業,有兩個先決條件。

  1. 擁有自己的「籌碼」,可能是自己研發的「產品」或「服務」、「專利技術」,所以在商務談判上有話語權、拒絕的權利。
  2. 基於(1),對於自己的事業,想要長期經營、持續擴張,並將擁有自己的員工、團隊。

 

因為上面的兩個先決條件,所以我排除了:擺地攤、傳直銷、保險… 等行業,在這篇文章中先不討論。

被動收入 - 「系統收入」

回到今天的主題「系統收入」,它屬於被動收入的一環,我相信大家肯定聽過,但也許解釋不出,到底怎樣可以打造出來。今天我先就自己對系統收入的認知來做闡釋。

 

首先得要先解釋什麼是「系統」及「系統思考」,但在開始說明之前,先舉個例子,否則一定有一堆人看一半就放棄跳出。

 

人的身體本身就是一個系統,而這個人體的系統中,又包含了數個不同的系統組成。比如說,免疫系統、內分泌系統、呼吸系統、消化系統… 等,於是我們可以理解,每一個系統內,都可以在拆分為好幾個子系統;反過來說,數個系統可以組合成一個更大的系統。

 

系統也可以視為是數個流程的串連,比如說,肚子餓了,想要吃東西。於是在眾多選擇中,決定自己去菜市場買菜回來煮食。出門買菜的過程,因為外面天氣太熱了,走沒 15分鐘就覺得心煩氣躁,草草買完菜後,回來的路上買了一杯冰珍奶解熱。於是回到家後,因為喝了奶茶又燥熱,根本沒胃口吃飯,只想洗澡降溫躺在沙發上吹冷氣。

透過系統打造長期穩定的「毛利」

在上面這個因為感受到「肚子餓」而採取的後續一連串行為,就是數個流程組成的系統。這個系統又可以跟「外面天氣循環導致溫度變化的大氣系統」結合,也可以跟「賺錢買冷氣,每月付冷氣費的財務系統」結合。三個系統結合在一起,就成為一個更大、更完整的系統。

 

類似的系統與系統間,因為關聯性而結合的例子還可以一直組合下去,我們先有個了解就好。接下來要聊的是關於創業的「系統收入」。

 

對企業管理稍微有點了解的,應該都聽說「產銷人發財」這五字訣,其實它代表的就是企業至少需要具備的五個子系統,這五個子系統的結合,就是「企業」這個大系統。

 

而只要「企業」這個大系統間的運作是順暢的,每循環一次,公司就有營收。那麼我們只要不斷的「優化」流程與系統,讓系統的運作越來越順暢、運轉的速度越來越快,甚至達到透過員工的熟練進而自動運行的程度,那麼所有創業家夢寐以求的「系統收入」就打造完成了。接下來企業家的任務,就是透過「優化流程」的動作,來達到「降低營運成本」、「放大營銷漏斗」這兩件事。

 

於是,成本越來越低、營收越來越高,中間所創造出來的「毛利」空間就被撐開了,公司的營運就可以越來越輕鬆。企業主也就多了很多的「時間」及「資本」,去拓展第二事業或其他投資、合作。

系統收入的關鍵「長期、穩健、累積」

但理解到這邊,問題也就來了。開公司真的只有「產銷人發財」五個模塊要留意嗎?每個行業都有每個行業需要特別留心去優化的環節與關鍵。尤其在台灣要能長久的運營做生意,必須考慮到人口數不足的問題,於是消費者是否願意「回購+分享」變得非常重要;消費者所分享的內容,衍生形成的「品牌聲譽」也相對重要。同時,我們進入的是一個充滿競爭對手、替代商品,而且新科技不斷改變消費習慣的多元環境中,「競爭優勢」如何塑造異常重要。

 

最後,數位科技及網路普及的演變,讓新手創業家有「只要商品放上網路,下廣告就會賣」的錯覺,只要商品賣不好,唯一會想到的就是下廣告。而忽略了做企業的根本順序「既有市場」>「生態圈市場」>「數位市場」的賺錢順序。

 

並不是說跳過這個順序,就不會賺到錢。我們還是可以找到很多「神話」等級的案例,只憑這一招,就賺到 xxx 收入。但這類的神話,通常有他的環境與前提。只要我們所處的行業不具備這些條件,那麼對方的操作方法學起來也沒用。

 

最重要的是「系統收入」在看的是「長期、穩健、累積」。當看到市面場有某些特定的操作方式可以快速賺到錢,我們可以去逆向拆解後,了解它為什麼可以行得通。也許可以一直套用在自己公司,賺到所謂的「時機財」。但要把這些技巧視為是自己公司的「系統」,放諸10年都仍然時時可行,就不太可能了。就好像雖然「按摩」被稱作為「被動運動」,但如果我們長達 10年都只靠「按摩」來維持身體機能,一是可能性低、二是成本高昂。

 

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