困擾人們許久的問題
最近有幸，去連鎖的青年旅社做內部的教育訓練。而就在課程結束後，有位同仁怯羞羞的走到我身邊問我能否協助她，因為她有一個困擾已久的問題，就是他：「想嘗試、想做的事情、目標很多，但其實都無法確定哪一個是自己真正想要的；也擔心選下去之後，如果選錯了，那不就浪費了這段時間？」
這問題其實非常的熟悉，自從開始熱衷於貢獻的十多年來，不定期一直聽到。每次聽到，除了心中對台灣的教育制度翻無數字白眼之外，閃過的念頭就是，那我透過寫一篇 Blog 來分享我怎麼看待這件事情跟做選擇吧，也許可以協助更多的人，畢竟自己也曾經歷過這樣一段模索的人生。
寫下來，移出暫存區
很多人都常常會有莫名的焦慮，甚至導致失眠。在大部份時候我都會先建議他們把現在掛念在心頭上的事情寫下、列出來，變成一份清單。這個動作看起來很簡單，但其實是很重要的，因為寫出來之後就不需要再放在大腦的暫存區裡。
很多時候會焦慮，是因為有很重要的事情怕忘記，而每個人可以同一時間記得的事情數量不一樣，但總有個上限。像我自己來說，大概只會記得現在最急迫的 6件事情。也就是說，如果你現在問我，手邊有哪些事情要做，可以馬上講出來的大概就是 6件事。但其實如果把提問的範疇擴大、那可能可以一路講到 20件、30件。但在一瞬間，就是只講得出 6件事情左右。
所以如果在那個當下，在生活、工作上需要處理的事情超過 6件，雖然其他的事情不會立即想到，但它並沒有消失，而是跑進了潛意識、暫存區。如果累積太多，沒有處理完，那就會開始感到無形的焦慮、恐懼、害怕，或是莫名的緊張。（能量很不穩定的一直跳動）
人們腦袋這麼設定的好處是，在每個做決策的當下，可以在不思考的狀態下，依據這 6件事情的問題、需求、困難，去做調整與決策，速度、效率相對是快的。但相對的，沒辦法立即想到的事情，它就會被我延到後面去、暫時忘記，於是身邊有些人可能也會覺得我很誇張、沒有在留意細節。但其實是我留意的跟他現在發現的是在不同的領域裡，這麼說其實是偏誤的。
但可以去探討的問題是，我放在心上的這 6件事情，是依據什麼而定的？如果沒有認真想過，那通常都是被感覺、外在慾望所主宰的。刺激的、好玩的、有趣的、很屌的、放鬆的、人多的… 但是是跟「目標在一起」的嗎？我想大部分都不會是。
想太多、做太少
阿德樂說：「所有的煩惱都是人際關係的煩惱。」
ArtsUp說：「所有的困擾，都來自於想得比做得多。」
我們的教育制度，讓我們習慣去思考找到「最佳解」，然後才採取行動，但其實只有「相對最佳解」，而沒有最佳解。
學生時期的訓練讓我們很容易忽略了「時間」這個因素，對於一個新創業的創業家來說，時間是最急迫性的問題。我們也常聽到「計劃趕不上變化」、「想再多，等到執行時總會有意外」，常常在我們與人互動前，我們想了許多的劇本、沙盤推演，但對方的反應卻也總不照劇本走。
那麼，想這麼多有用嗎？在「精實創業」的範疇裡，如何在最短的時間內，打造出一個最小可執行商業模型（MVP）是成功的關鍵。他的用意是，太遠以後的想了也沒用，不如早點切入市場取得消費者、使用者的實際回饋，再依據實際回饋去做產品、服務的修正與調整。
也就是說，我們可能每三個月、甚至更短的時間內，就會一直調整修正，甚至有可能三年後產品與服務的樣子，跟原本規劃的藍圖根本不同。但那又怎麼樣呢？重點是產品與服務是市場有需求、願意消費的，公司可以因此賺到錢活下去。
回到黃金圈的理論來看，最重要的是那個「why」，也就是初衷及願景，只要是在初衷不變的原則下，做什麼、怎麼做，都是可以調整的。也就是說，堅持做出創辦人、執行長想要的產品或服務，只是滿足個人的想法與慾望，執著在方法上。
所以比較健康的對話，應該是「保持察覺，行為跟上，並隨時調整。」不要去想太多關於未來、未知的部分，相對的把注意力放在「現在」、「當下」的問題、需求上，而立即調整，慢慢養成「即戰力」。
「在擂台上，你只剩下反擊與閃躲、逃跑的本能，你是沒有時間”想”的。」- ArtsUp
沒有更深一層的目標
反過來說，是「假目標」、「非自己」的目標太多。
什麼意思呢？在社會、學校的制度與規範下，有很多目標是理所當然、應該、必須的。比如說我常常舉的例子，什麼時候應該要存到人生的第一桶金？什麼時候應該要結婚？這些都好像有一致的答案，看起來是目標，但其實不是發自內心而來的，這些我都把它統稱為「非自己」的目標。
如果你有一個目標是要在 3年內存到 100萬，那麼我會問你，存到 100萬後要幹嘛？你的回答可能是要買一台重機給自己、要帶心愛的另一半或家人出國、要準備創業，總之，那個 3年內存到 100萬，其實只是方法，不是真正的目標。
真正的目標通常都會是形容詞、感受、感覺，或者是一種體驗，而創造這些體驗與感受的方法有許多種，很多時候，我們沒有花夠多的時間去思考還有哪些方法，因此很倔將的把方法當成去到目標的直通道，於是方法變成了目標，生命也因此失去了可能性與彈性，不再思考、保持察覺尋找其他方法。
當我們找到這個內在、深層的目標，我相信它是自己發自內心想要的。於是我們可以常常去反思、留意，我除了現在的做法，有沒有更好、更外更有效率的其他可能性。於是除了努力低著頭做之外，也會不定時抬起頭來看一下，我有沒有在我內在目標的方向上，留意一下到底有沒有前進，如果覺得速度太慢了，也會停下來問人（努力問）。
用目標主宰選擇，找到權重
當內在的目標明確後，老生常談的是，用「急迫性」及「重要性」來做區分，列入四個象限中，然後重要又急迫的優先執行。但我也有另外一種習慣，是透過權重。
有些人真的有選擇困難，一堆選項列在眼前，但不知道怎麼決斷，或者是說，有選擇障礙。舉例來說，關於評估要出國去哪國玩這件事情，時間排好了，錢也準備好了，可能腦中會瞬間出現一堆國家，每一個都是想去的，那該怎麼做決斷？這好像無法用急迫性跟重要性去簡單區分。
這時候我會問的是，關於出國這件事情，會考慮到哪些因素？以我個人來說，我完全不會考慮到購物，我注重的是有沒有大自然的美景，有山、有水，又或者是有知名歷史背景的建築物、老城區，也也許是一些攝影師拍攝的知名景點，過去在書上曾經瀏覽過其它作者撰寫的景點、商家。
於是我可以打開一張 excel，
- 由左到右的橫列逐一填上我有興趣的國家
- 最左邊的哪一欄，由上到下寫上關於出國我所在意的項目
- 然後依次，一次項目由左到右的填上在這個項目的分數（1-10）
- 最後，在最右邊那欄，由上到下填上關於每個項目我在意的加權係數（1-10）
- 依據每個國家的每一欄的分數（3）乘上該欄的加權係數（4），然後累加得出總分
- 總分最高的，就是屬於自己的決定了
用這麼方式，可以在一堆複雜而不確定的選擇中，選出現階段優先想要去的國家。也可以透過這樣的例子，用在別的難題上，得出屬於自己的最佳解答，而不是東問西問，越問越沒方向。
邁向成功的階梯
有的人可能會說，就算我用了這樣的方法去做決策、選擇，但在實踐它的過程中，仍然充滿阻礙，這樣真的是好的選擇嗎？
我會說，你已經做了「相對最好」的選擇了，既然如此該聚焦的不是繼續思考、尋找更好的路徑或方法，該是把時候花在解決問題上的時候了。很常聽到的問題是，但我怎麼知道這條路徑的選擇真的是對的？如果我前面考慮的那些問題，重點（權重）放錯了怎麼辦？如果有一天到頭來發現我的選擇是錯的，浪費了時間，怎麼辦？
人生的道路不會是直線的，同時我們也會隨著時間的推移、經驗的累積而不斷有新的體悟、感觸、學習。所以沒錯，有可能我們花了一段時間之後，真的發現那不是我要的？！
我會說的是恭喜，而不是遺憾。為什麼說恭喜？因為你發現了！透過選擇後的行動發現了。這總比想了一輩子都沒行動，以為用想的就可以想出來到底什麼適合我、什麼不適合我來得好。關於這部分，我會用爬 101大樓來形容他。
很多目標，我們在還沒實踐它時，都會聽身邊去過的人分享它的美好，或是在電影裡面看到過美麗的風景、有魅力的另一半，但人們既然都花了那麼多的時間與努力去到一個地方、既然電影都花錢也請了導演、攝影師、演員去拍攝呈現，那麼怎麼會花時間描述那些地方不好的地方？所有的人事物，都有他好與不好的所在，我們都是有選擇性的去分享與吸收，不要輕易的就相信了，眼見為憑。
也就是說，當你還在 1樓的時候，你只能想像 2樓以上的風景。但 2樓真正的風景如何？只有等自己爬上了 2樓才會知道、 3樓也是、 4樓也是，一直到 101樓。
那麼，如果我一開始設定的目標是 101樓，當我從 1樓要開始爬時，我有沒有一路留意身旁風景的變化？還是是一路低著頭，拼了命的往上爬，直到 80樓，才第一次抬頭看？而那個看，是隨意看看，還是邊看邊思考， 80樓的風景已經是這般變化了，那 101層的風景，仍然和我想像的一般嗎？
如果爬到了 80層，才發現與自己想像中的落差極大，那也不能說晚，至少是第一次看到就驚覺了。但我們有沒有可能不要等到 80層才發現？能不能在 50層、30層、20層，甚至是第 2層就發現了？當然可以，也許我們一開始沒有足夠多的經驗來做察覺和區分，但記得留意自己的體驗與感覺是不是怪怪的，如果有種說不出來的怪，那問問身邊的人吧？他們當初到 2樓時體驗與看見了什麼？
如果這條階梯去到的方向，發現不是自己要的，那就趕緊回到一樓，換爬別條樓梯吧。投降與謙卑面對自己的弱點與脆弱之處，並不是丟點或者是浪費時間。相對的，我反而會說這才是真正的勇敢與有效率。
「不做選擇，與選擇之後不去留意與調整，才是通往成功最慢之路。」- ArtsUp
目前的「新手創業100問」是從諮商的過程中，擷取比較常被問到或不容易區分的主題，重新編撰而成。為了加速這 100問的進行，如果你想要進行免費的諮商，歡迎點擊下方連結直接申請，我會主動與你聯繫，也感謝你給我這個服務的機會。
另外，也可以直接在文章的下方留言你想提問的問題，如果可以的話，我也會直接新寫一篇文章回覆喔。
周逸達 Zeal Chou
持續創業家、新創事業顧問
Line：zealchou
zeal.chou@gmail.com
你必須 登入 才能發表評論。